top of page
iStock-1327087687_edited.png
Beige Minimalist Inspirational Quote Instagram Post (7).png
Beige Minimalist Inspirational Quote Instagram Post (9).png

 

 

​​

 

 

 

 

 

 

 

​​Skuteczny manager

Delegowanie zadań i motywowanie ludzi

 

Ten cykl spotkań jest dla tych, którzy chcieliby wypracować własny styl zarządzania oraz wzmocnić i rozwinąć kluczowe kompetencje i umiejętności.

​

Warsztaty te są dedykowane dla kadry zarządzającej:

  • dyrektorów działów i departamentów;

  • menedżerów zarządzających zespołami;

  • kierowników projektów i zespołów projektowych;

  • osób, które chcą rozwijać umiejętności managerskie.

​

Rolą współczesnego lidera – prezesa, dyrektora, kierownika - jest podejmowanie decyzji w różnych obszarach, rozwiązywanie problemów oraz współpraca z ludźmi. Wymaga to posiadania praktycznej wiedzy o tym, jak motywować pracowników i rozwijać ich kompetencje; jak delegować zadania; jak budować zaangażowany zespół i jak nim zarządzać w sytuacji kryzysowej.

 

Liderem niekoniecznie trzeba się urodzić, ale można się tej roli nauczyć. Z tą myślą przygotowałem złożony z 5 modułów, kompleksowy program rozwojowy.

 

Dzięki warsztatom Skuteczny Manager:​

  • zwiększysz swoją świadomość Lidera i będziesz wywierać pozytywny wpływ na otoczenie;

  • będziesz tworzyć efektywne i zaangażowane zespoły;

  • udoskonalisz sposoby komunikowania się;

  • nauczysz się skutecznie wyznaczać i egzekwować cele dla siebie, zespołu                    i organizacji;

  • nauczysz się efektywnie zarządzać zespołem w oparciu o dane i fakty;

  • odnotujesz mierzalny wzrost efektywności procesów;

  • zdobędziesz umiejętności wdrażania praktyk ciągłego doskonalenia.

​

​              Forma spotkania: Warsztat Stacjonarny / Szkolenie online

             

              Data: do ustalenia

​​

PROGRAM WARSZTATÓW

​

Moduł 1 - Rozwój samoświadomości managera​

  • Analiza typu osobowości w oparciu o metodologię MBTI

  • Różnice w typach osobowości oraz ich wpływ na postrzeganie rzeczywistości, podejmowanie decyzji oraz podejście do zmian

  • Wykorzystanie narzędzi MBTI do określenia mocnych stron zespołu i zwiększenia jego efektywności

      

Rezultaty:​

  • Znasz swój typ osobowości

  • Umiesz definiować typy osobowości w swoim zespole

  • Potrafisz mapować zespół oraz dobierać członków do zespołów

  • Określasz mocne strony zarówno swoje jak i zespołu 

​

Moduł 2 - Rola skutecznego Lidera

  • Budowanie autorytetu

  • Przyjmowanie odpowiedzialności

  • Wyznaczanie i komunikowanie celów oraz ich egzekwowanie

  • Klarowne określanie oczekiwań względem zespołu

  • Określanie swojego stylu zarządzania

  • Dostosowanie stylu zarządzania do sytuacji

  • Mechanizm przejścia przez sytuacje kryzysowe, elastyczność w dostosowaniu się do zmiany, świadomy wybór postawy​

 

Rezultaty:​

​

  • Rozumiesz na czym polega sterowność wewnątrz i zewnątrz, a także potrafisz tego użyć w kontekście budowania zespołu

  • Potrafisz komunikować oczekiwania i wyznaczać cele dla zespołu

  • Wiesz w jaki sposób dostosować styl zarządzania do poszczególnych osób w zespole

  • Masz świadomość psychologicznego aspektu przechodzenia ludzi przez zmianę i potrafisz to wykorzystać do zarządzania zespołem w sytuacji kryzysowej

​​

Moduł 3 - Rozwój inteligencji emocjonalnej i zarządzanie sobą

  • Zastosowanie modelu Inteligencji Emocjonalnej EQ-i2.0

  • Rozwój samoświadomości

  • Ekspresja emocji i jej wpływ na otoczenie

  • Budowanie relacji

  • Podejmowanie decyzji pod wpływem emocji

  • Identyfikacja wyzwalaczy emocjonalnych

  • Zarządzanie stresem

 

Rezultaty:​

  • Lepiej rozumiesz kim jesteś i czym kierujesz się w życiu; jakie emocje Tobą rządzą

  • Wzrasta Twoja pewność siebie i poczucie własnej wartości

  • Rozumiesz, jakie zachowania stanowią niekorzystne nawyki ludzi sukcesu i potrafisz z nimi pracować

  • Umiesz zarządzać emocjami w trudnych sytuacjach

  • Identyfikujesz swoje wartości i działasz w zgodzie ze sobą

  • Zwiększasz odporność psychiczną i wiesz w jaki sposób redukować stres

​

Moduł 4 - Sztuka porozumiewania się i budowania relacji

  • Typy osobowości a efektywne porozumiewanie się

  • Zarządzanie konfliktem

  • Mowa ciała i ekspresja lidera przed zarządzaniem konfliktem

  • Efektywne zadawanie pytań

  • Struktura przekazu

 

Rezultaty:​

  • Umiesz dostosować styl komunikacji do różnych typów osobowości

  • Potrafisz przeprowadzić trudną rozmowę i udzielić informacji zwrotnej

  • Wiesz, w jaki sposób poradzić sobie z postawą obronną lub atakującą podczas konfliktu

  • Jesteś świadomy wpływu swojej mowy ciała na innych

  • Wiesz, w jaki sposób zwiększyć efektywność porozumiewania się poprzez zadawanie odpowiednich pytań precyzujących

​

Moduł 5 - Budowanie zaangażowania zespołu

  • Rola Lidera w budowaniu zespołu

  • Model 5 Dysfunkcji Pracy Zespołowej

  • Identyfikacja dysfunkcji w zespole

  • Metody zapobiegania dysfunkcjom w zespole

​

Rezultaty:​

  • Wiesz, na czym polega praca zespołowa i jak zapobiegać silosom

  • Potrafisz zidentyfikować następujące dysfunkcje w zespole:
    - brak zaufania
    - obawa przed konfliktem
    - brak zaangażowania
    - niebranie odpowiedzialności
    - brak koncentracji na wyniku

  • Wiesz, w jaki sposób poradzić sobie z postawą obronną lub atakującą podczas konfliktu

  • Umiesz zastosować metody i narzędzia, aby zapobiec powstawaniu tych dysfunkcji

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​​​​​​Interesuje Cię ten warsztat?

 

Jesteś zainteresowany organizacją mojego warsztatu dla firm? Chciałbyś, aby Twoi pracownicy skorzystali…

Skontaktuj się ze mną. Wypełnij formularz kontaktowy 

​

​

​​​​​

​

Beige Minimalist Inspirational Quote Instagram Post (11).png
Beige Minimalist Inspirational Quote Instagram Post (14).png
Beige Minimalist Inspirational Quote Instagram Post (7).png

 

 

​​

 

 

 

 

 

 

 

​​

Autorytet managera

Jak być dojrzałym managerem?

 

Ten cykl spotkań jest dla tych, którzy chcieliby budować swój autorytet dzięki własnej dojrzałości. Manager posiadający dojrzałą osobowość staje się inspirującym przywódcą, ponieważ:

​

  • stawia realistyczne i możliwe do osiągnięcia cele;

  • ma poczucie rzeczywistości i godzi się z nią;

  • widzi siebie jako osobę tak samo wartościową, jak inni;

  • czuje się z nimi równy i nie ma tendencji do dominacji nad nimi;

  • przyjmuje zarówno pochwały, jak i krytykę;

  • nie czuje się nieśmiały w kontaktach z innymi;

  • ma dystans do siebie i świata;

  • nie krytykuje innych;

  • świetnie radzi sobie ze stresem;

  • jest bardzo dobrze przystosowany do otoczenia;

  • dostrzega w innych ich potencjał i możliwości.

​

​              Forma spotkania: Warsztat Stacjonarny / Szkolenie online

             

              Data: do ustalenia

​

Badania organizacji wskazują, że autorytet managera budowany jest poprzez trzy ważne obszary: bliskość, spójność (dojrzałość) oraz współobecność w działaniu. Autorytet posiada osoba, która reprezentuje istotne i cenne przekonania, wie co jest słuszne i właściwe w danej organizacji. Autorytet to również szacunek dla czyichś osiągnięć, cech charakteru i prezentowanej postawy.

​

Budowanie wiarygodności i autorytetu zaczyna się od spotkania z samym sobą. Rozpoznanie kim się naprawdę jest punktem wyjścia do zmierzania ku temu, kim zamierza się być. Odkrywanie siebie to umacnianie swojego ja, uczenie się zaufania do siebie i swoich wyborów. To droga od odgrywania roli narzucanej przez otoczenie do słuchania swojej intuicji, wiary we własną mądrość i poczucia własnej wartości.

​

Możliwe obszary do pracy podczas pracy warsztatowej:

​

  • Poczucie wartości i pewność siebie;

  • Budowanie autorytetu w oparciu o potrzeby;

  • Tożsamość w pracy z ludźmi;

  • Wartości w pracy z ludźmi;

  • Zaufanie do siebie i do innych;

  • Komunikowanie emocji;

  • Rozumienie źródeł własnych zachowań i reakcji;

  • Poczucie wewnętrznej spójności;

  • Poczucie odrębności od otoczenia;

  • Wgląd we własne poczucie wartości;

  • Wypracowanie indywidualnych strategii zmiany siebie.

 

Interesuje Cię ten warsztat?

 

Jesteś zainteresowany organizacją mojego warsztatu dla firm? Chciałbyś, aby Twoi pracownicy skorzystali…

Skontaktuj się ze mną. Wypełnij formularz kontaktowy ​​​​​​​

​

Beige Minimalist Inspirational Quote Instagram Post (9).png

 

​

​​​​​

 

 

 

 

 

 

 

​​Empatyczny lider

Wzmacnianie poczucia wartości i sprawczości zespołu

 

Ten cykl spotkań jest dla tych, którzy chcieliby osiągnąć poziom przywództwa opartego o empatię.

 

Empatyczny przywódca:

​​

  • Mówi o emocjach i potrzebach;

  • Słucha i słyszy pracowników;

  • Komunikuje oczekiwania i egzekwuje zadania;

  • Odważnie udziela informacji zwrotnej;

  • Pracuje z ludźmi poprzez ich potencjał i potrzeby;

  • Buduje relacje oparte na szacunku;

  • Motywuje, rozumiejąc potrzeby ludzi;

  • Dociera do tego, co dla ludzi ważne.

​

​              Forma spotkania: Warsztat Stacjonarny / Szkolenie online

             

              Data: do ustalenia 

​

Szkolenia, które dostarczają managerom tylko wiedzę, okazują się być mało skuteczne. Dlatego w procesie nabywania nowych kompetencji ważna jest praca nad rozwojem osobistym, której efektem będzie zmiana nawyków i przekonań ograniczających.

​

Podczas moich szkoleń kadry managerskiej kładę nacisk na pracę nad osobistymi przekonaniami uczestników, co stanowi podstawę do zmiany ich zachowań. To z kolei owocuje wprowadzaniem nowych umiejętności w życie w organizacji. Bez osobistego zaangażowania  praktycznie niemożliwe jest wprowadzenie nowych zachowań, ponieważ burzą one status quo, a także na początku wywołują naturalny opór.

​

Budowanie efektywnych zespołów oznacza w praktyce wprowadzenie kultury informacji zwrotnej opartej o fakty oraz eliminującej interpretacje, pomówienia i domysły.  Tak rozumiany feedaback wspiera bowiem kształtowanie zaangażowania emocjonalnego i bezpieczeństwo pracowników, co bezpośrednio przekłada się na ich efektywną pracę i współpracę w organizacji. W końcu pozwala na efektywne porozumienie oraz zrozumienie oczekiwań, potrzeb i emocji, które są nieuniknione w relacjach interpersonalnych - zwłaszcza w sytuacjach trudnych i wymagających.

​

​Empatyczne przywództwo opiera się na kilku filarach komunikacji:

​

  • Ludzie działają na rzecz swoich potrzeb i kiedy mają je zaspokojone są w stanie dawać z siebie więcej niż oczekuje otoczenie.

  • Potrzeby są motywacją każdego ludzkiego działania. Wszystkie zachowania służą realizacji potrzeb.

  • Każda forma krytyki, atak, zarzut, są wyrazem niespełnionych potrzeb.

  • Ludzie działają nie przeciwko innym tylko dla swoich potrzeb.

  • Pozytywna informacja zwrotna - czyli komunikat uznania - to nasze neurologiczne paliwo, zaspokajające wiele potrzeb – buduje poczucie własnej wartości i wzmacnia relacje oparte na zaufaniu.

  • Negatywna informacja - jeśli jest prawidłowo zakomunikowana - pozwala zrozumieć potrzeby rozmówcy i w porozumieniu zmieniać zachowania we współpracy; wspiera rozwój, daje poczucie bezpieczeństwa i niweluje negatywne emocje (strach, lęk, niepewność).

​

Możliwe obszary do pracy podczas pracy warsztatowej:

​

Wizja i misja

  • Wiarygodność i autorytet menedżera

  • Wartości w pracy z ludźmi

  • Zasady we współpracy z innymi

 

Wyrażanie uznania

  • Potrzeba uznania jako główny motywator do działania

  • Identyfikowanie mocnych stron pracowników

  • Rozumienie potrzeb pracowników

  • Formułowanie komunikatu uznania

 

Komunikowanie oczekiwań

  • Formułowanie celów

  • Precyzowanie konkretnej prośby

  • Sprawdzanie rozumienia oczekiwań

  • Kontraktowanie wspólnych uzgodnień

  • Reagowanie na odmowę

 

Negatywna informacja zwrotna

  • Emocje w sytuacji braku realizacji oczekiwań

  • Ocena a fakt w negatywnej informacji

  • Negatywna informacja wypowiedziana wprost

  • Oczekiwanie co do zmiany zachowania

 

Rozmowy rozwojowe

  • Formułowanie celów podczas spotkania z pracownikiem

  • Zadawanie pytań otwartych

  • Rozbrajanie komunikatów typu pretensje

  • Otwarte omawianie trudności w pracy

 

Rozwijanie ludzi

  • Fakty i obserwacje w pracy z ludźmi

  • Empatyczne słuchanie

  • Rozumienie zachowań uczestników przez pryzmat ich potrzeb

  • Docieranie do źródeł braku motywacji

 

​​​​​​​​​​Interesuje Cię ten warsztat?

 

Jesteś zainteresowany organizacją mojego warsztatu dla firm? Chciałbyś, aby Twoi pracownicy skorzystali…

Skontaktuj się ze mną. Wypełnij formularz kontaktowy 

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

 

​

​​​​​

 

 

 

 

 

 

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

​​​Efektywna komunikacja

Efektywność i relacje w biznesie

​

Ten cykl spotkań jest dla tych, którzy chcieliby sprawnie używać praktycznych narzędzi NVC.

​

W praktyce oznacza to pracę opartą na współtworzeniu i współodpowiedzialności, dzięki temu że:

​​

  • Ludzie wiedzą, jakie mają zasoby i realizują zadania                                            zgodnie ze swoim potencjałem;  

  • Mówią o swoich emocjach i potrzebach wprost;

  • Udzielają sobie informacji zwrotnej;

  • Są zmotywowani do działań, które rozumieją;

  • Dbają o siebie i swoje granice;

  • Udzielają sobie informacji zwrotnej opartej na faktach;

  • Przyjmują informację zwrotną;

  • Budują relacje oparte na szacunku.

​

​              Forma spotkania: Warsztat Stacjonarny / Szkolenie online

             

              Data: do ustalenia

​

​​NVC (Nonviolent Communication) - czyli Porozumienie bez przemocy - to znana już od lat 60-tych metoda opracowana przez Marshalla Rosenberga, której kluczowymi założeniami są skupienie się na uczuciach i potrzebach oraz posługiwanie się językiem, który służy budowaniu porozumienia i dialogu.

​

Filarem tej komunikacji jest założenie, że wszyscy ludzie mają takie same potrzeby i każde ludzkie działanie jest skierowane na ich zaspokojenie. Poznanie motywów (potrzeb) zachowań zarówno swoich, jak i ludzi - którzy nas otaczają - stanowi podstawę do budowania porozumienia opartego na partnerstwie. Komunikacja NVC to jednocześnie asertywna komunikacja. Stanowi bowiem świetne narzędzie do udzielania informacji zwrotnej, do rozwiązywania konfliktów oraz budowania zaangażowania i wzajemnego rozumienia siebie w pracy.

​

Uwielbiam ten rodzaj komunikacji. Biznes też już wie, że warto wdrażać NVC, ponieważ oszczędza pieniądze i obniża stres. Wiele firm, z którymi pracowałem, potwierdza wzrost efektywności biznesowej.

​

​​Domyślam się, że wszyscy chcieliby dowiedzieć się, jakie są korzyści z tego rodzaju komunikacji, a jest ich wiele, dlatego podaję kilka:

​

  • Łatwość rozwiązywania konfliktów;

  • Skuteczność w radzeniu sobie z „trudnymi klientami”;

  • Zrozumienie i porozumienie we współpracy;

  • Umiejętność budowania relacji opartych na szacunku;

  • Zwiększenie efektywności pracy dzięki jasności ustaleń;

  • Zmniejszenie narzekania na rzecz współdziałania;

  • Szukanie działań na rzecz wspólnych potrzeb;

  • Obniżenie stresu i napięć w relacjach;

  • Odpowiedzialność za siebie w relacjach z innymi;

  • Wyznaczanie granic i dotrzymywanie ustaleń;

  • Zamiana pretensji i ataków na prośby i ustalenia;

  • Wspieranie się w budowaniu wzajemnego dobrostanu;

  • Wzrost przyjemnych emocji we współpracy;

  • Wzrost zadowolenia z miejsca pracy.

​

Interesuje Cię ten warsztat?

​

Jesteś zainteresowany organizacją mojego warsztatu dla firm? Chciałbyś, aby Twoi pracownicy skorzystali…

Skontaktuj się ze mną. Wypełnij formularz kontaktowy​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Na powyższe warsztaty umawiam się indywidualnie, skontaktuj się ze mną, by omówić potrzebne szczegóły dotyczące Twoich/ firmowych oczekiwań, wielkość grupy oraz potrzebę, jaką ten warsztat ma przepracować.

© Artur Ostrowski 2024

bottom of page